1．职业道德教育的目的和意义。
答：职业道德教育是从事“有害生物防制员”职业的基本要求之一，是每个从业人员必修的德育课程，旨在对从业者进行职业道德教育与职业指导。其目的是使从业者通过了解本行业、了解自己，树立正确的本职业理想；掌握本职业道德基本规范，以及本职业道德行为养成的途径；增强提高自身全面素质、陶冶高尚的职业道德情操，通过职业道德建设和熏陶，培养高素质的群体；树立从业者认可的信念和行为准则，来推动个人职业及有害生物防制业的发展。通过培训，使从业者了解职业道德的主要内容，懂得学习职业道德重要意义，激发从事有害生物防制业从业者的工作热情；逐渐把职业道德建设纳入有害生物防制企业的管理过程中，使企业视其为一种软管理的手段，为我国的有害生物防制业的良性发展起到积极作用。
2．什么是职业?职业的特点?
答：“职”包含有社会职责、权利与义务等；“业”包含有业务、事业、独特的专业工作等。职业指个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。职业是以有能力完成好某一项具体工作来界定的，是谋生的手段，同时承担着相应的社会责任，履行着相应的社会义务。二、职业的特点
任何职业都具有社会性、经济性、专业性、技术性的特点。
有害生物防制业(简称。PCO)，是指用各种方法和技术来驱除、防治有害生物的一个新职业。传统上我国把有害生物防制统称为“除四害”运动，这项工作主要是由各级政府组织的爱国卫生运动来完成的，现在依然是各地爱卫办的主要任务之一，与此同时，各地的防疫站、疾病预防控制中心甚至街道办事处等部门也承担着辖区内杀虫灭鼠等有害生物防制工作。随着时代进步、经济的发展，国外的先进、药物、器械及PCO体系不断地传人我国。全面的改革开放，人们生活水平和对生活质量要求提高，推动了我国有害生物防制工作EEr政府行为向社会行为转变，杀虫、灭鼠由原来的无偿或补偿服务变成有偿服务或补偿服务，PCO业随之起步，而且逐渐走向市场化、规范化、职业化。在国外，许多发达国家PCO产值已达500亿左右，有关专家预测我国有害生物防制业的社会需求和市场潜力特别巨大，有许多尚待开发的领域和空白需要填补，这将是一个有很好的发展前景的朝阳产业。
有害生物防制业专业技术性强，自律性高，对社会和客户要有责任心的人才能胜任有害生物防制员这一职业。它要求我们掌握生物学基础知识、有害生物综合防制基本原理及应用、杀虫药械的使用等相关知识，并且具备所从事有害生物防制职业必备的技能和较好的职业道德，达到持证上岗的水准。
3．什么是道德?职业与道德之间的关系?
答：道德是调节个人与自我、他人、社会与和自然界之间关系的行为规范的总和，是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念、传统习惯来维持的一种社会现象，在人类社会生活中，道德包括婚姻、家庭道德、职业道德、社会公德等。
职业道德集中体现为从业者的责任观念，其一是对自己的职责：要尽其所能履行份内工作的任务和责任，因为你的一生都成就于你工作中的每一时刻；其二是对下属的职责，为今后工作考虑，你要发挥下属的职责和能力，并帮助他们合理地完成当前的工作；其三是对企业的职责，在完成既定目标过程中，你要时刻牢记尽量为企业增强实力，以保持企业的持续发展。企业发展就是你个人的发展；其四是对社会的职责，不要忘记你的工作正关系着他人的健康和生活质量，起着提升社会效益的作用。
4．职业道德的概念?
答：职业道德是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和，是我们在从事各种职业的过程中，人们思想和行为所应遵循并体现出特定职业性的道德准则和行为规范的统称。
职业道德是随着社会分工的深化而逐渐形成和发展起来的特殊的道德规范体系。对于PCO企业内部每个岗位上的员工来说，基本作业技能是他必备的能力，此时，能否正确地做事就看他的态度了，这个态度也就是我们这里所强调的“职业道德”。职业道德的好坏，工作绩效的优与劣，直接决定了控虫的效果和服务质量，同时也决定了企业的成败。可以这样认为，只有在一个良性的职业道德的基础上，使有害生物防制专业技术得到有效实施，从业人员的业务职能才会按照企业既定的目标发挥作用。
5．职业道德基本规范。
答：1．爱岗敬业乐业、勤业、精业。爱岗就是热爱自己的本职工作；敬业，就是用一种恭敬严肃的态度来对待自己的职业；每～名从业者；精业，对工作精益求精，注重服务质量。只要从业者热爱自己本职业，并能在自己的岗位上兢兢业业工作，终会有机会创出一流的业绩。
2．诚实守信诚信无欺、讲究质量、信守合同。诚信是铸就事业成功的根基。诚实劳动是职业劳动者获得报酬的先决条件。
3．办事公道客观公正，照章办事。办事公道是指从业人员在处理问题时应站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事。
4．服务群众热情周到，满足需要。
5．奉献社会把公众利益、社会效益摆在第一位。
6．有害生物防制员的职业道德行为养成与修养。
答：1．职业道德行为 是指从业者在一定的职业道德知识、情感、意志、信念支配下所采取的自觉活动。对这种自觉活动应按照职业道德规范要求进行有意识的训练和培养，称之为职业道德行为养成。
2．职业道德修养是指从业人员在职业活动中，按照职业道德基本原则和规范，所进行的自我锻炼、自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。
作为从事有害生物防制业的从业者，不仅要熟练掌握有害生物的生态特征、生活习性、孳生场所以及对社会和人的健康危害等专业知识，对各种杀虫剂和杀虫器械的合理使用有一定的了解，能够熟练运用掌握的知识，对所服务的区域内的有害生物进行有效控制和治理，同时还要从自我做起，自觉养成良好习惯；在专业学习中训练自己，增强职业意识，遵守职业规范；重视技能训练，提高职业素养，虚心学习、认真钻研，加强职业道德修养，在职业实践中培养良好的职业道德行为，形成高尚的职业道德品质。
7．职业道德的基本精神。
答：1．责业守则精神有害生物防制从业者都要有一定的责任心，每一次的现场操作都要认真负责，要能够充分理解、正确执行职业规则(专业技术、安全操作、法律法规等)。责业守则是维系职业和岗位正常实现其功能的基本条件，也是职业道德对从业人员的最起码的要求。
2．精业求实精神有害生物防制从业者要在责业守则精神的基础上，对本职工作精益求精，不断开拓创新，讲究效率，达到业务熟练，把有害生物防制这一职业当作-rq学问，力求精通。任何_位缺乏精业求实、开拓创新精神的从业者首先会被企业淘汰的。
3．创业拼搏精神当面对有害生物防制工作中的各种困难(虫害、药害、脏、累等)和挑战，不畏惧，不退缩，通过所学的专业知识去克服和治理，在不断开创新事业、创造新价值的过程中实现从业者的个人利益。
4．敬业爱岗精神是在从业人员责业、精业和创业的基础上，逐渐形成对自身从事职业的崇敬和热爱。表现为从业人员将自身的价值和名誉与自身职业的价值和名誉结合在一起：是更高一层次的职业道德精神。
8．有害生物防制从业人员职业道德守则。
答：根据上述职业道德基本精神的内容，结合有害生物防制业的特征，按照《有害生物防制员》国家职业标准要求，总结出有害生物防制员应具备的职业道德守则。
1．热爱本职工作，努力探寻客户需求，忠诚地为顾客和公司服务。
2．树立卫生和环保意识，具有社会责任感。
3．遵纪守法，绝不明知故犯；爱岗敬业，具有高度的责任心。
4．努力学习专业知识，不断提高自身业务水平，更好地服务于顾客。
5．不怕脏、不怕累，勤勤恳恳，团结合作，认真负责，严格执行操作程序。
6．服务周到、态度和蔼，文明服务，保护客户的食品、健康、财产和环境不受损害。
7．绝不对竞争者、公司、同事、顾客的商务和私务公开批评。
8．爱护设备，着装整洁。
9．结合所学的专业知识，分析有害生物防制员为什么要遵守职业道德守则。